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我院藍色港灣游艇俱樂部及香格里拉大酒店參觀圓滿成功
2019-12-10

 

2019112日下午,東北財經大學薩里國際學院組織的大連藍色港灣及香格里拉大酒店的參觀活動如期進行。本次活動同樣是2019級旅游管理新生的專業導論實踐課。在黃敏峰老師和姚慧老師的共同帶領下,2019級旅游管理專業的76位同學分批次、有組織、有紀律地參觀這兩家企業。

1121230分參觀隊伍準時從學校出發開往第一站:藍色港灣游艇俱樂部。在行車過程中,職業發展協會的兩名小記者韓夢睿和王曉雪提前為大家介紹了一些關于兩大企業的基本信息,并進行了有獎問答環節。同學們都熱情高漲,積極回應,為接下來的參觀做了一定準備。

 

    接著,參觀隊伍來到了東港。在姚慧老師的安排下,同學們依次登上帆船,有序出港,享受海風的吹拂,與海鷗親密接觸。下船后,從事市場營銷工作的劉 總監為大家介紹了藍色港灣游艇俱樂部的發展現狀,教會了我們一些經營方式,例如舉辦帆船賽事;將餐飲業、娛樂設施與游艇相結合,舉辦各類宴會;與其他景點組合推出成套旅游計劃等多種合作方式。他還講述了人脈的重要性,告訴大家要廣交諍友。之后同學們又參觀了一艘豪華游艇。游艇上帶有四間客廳、六間臥室、一間KTV 、一間棋牌室、兩間洗漱間。同學們紛紛感慨:原來游艇還能這樣用。”“真的是貧窮限制了我的想象。劉總監的介紹加之同學們的親身體驗讓大家感觸頗深,對游艇行業的理解也不再是簡單的出海航行,懂得了如何更好的經營,實現合作共贏。

   此外劉總監著重強調:首先,從事這一行業一定要懂得交友,有足夠的人脈,這樣才能有更多更好的合作項目。其次,要培養收集和整理信息的能力,從眾多冗雜的信息中分析成本變動趨勢、產品的發展趨勢以及客流量的變動,更好地把握市場動向,這樣才能及時的調整產品結構,轉變發展方向,吸引顧客,增加知名度,從而增加收益。最后,一定要做一個靈活變通的人,善于解決一些突發狀況,隨機應變。

    隨后參觀隊伍來到大連香格里拉大酒店,在酒店人力資源部經理吳瑩的帶領下,同學們先后參觀了中西式餐廳、健身房以及客房,切身感受到香格里拉大酒店高端的硬件設施,同時也感受到了酒店工作人員的熱情好客,為顧客提供了非常優良的生活環境。在參觀的最后,吳經理給同學們答疑解惑,她指出:只要熱愛酒店行業,你就可以從事相關工作。但是從事酒店行業的人,必須具備三個品質:踏實、細心、熱情。你需要踏踏實實做好每一件事,注重細節,從細微之處觀察到顧客想要什么,并且熱情的為顧客服務。

 

    一系列參觀活動結束后已經將近晚上六點鐘了,同學們雖然很疲憊,但都收獲滿滿。TM1901班的馮瀅宇同學表示很想從事酒店管理這一專業,她說:我在旅游管理專業的就業方向就是酒店管理,所以這次參觀香格里拉酒店對我的幫助很大。這次參觀讓我了解到的不僅僅是一個五星級酒店在人性化服務上的妥帖完美,更有他們對于未來行業發展趨勢的高瞻遠矚。隨著中產階級的壯大,這一部分消費者也成為了兵家必爭之地,香格里拉集團旗下的兩家四星級酒店今旅和盛貿就是瞄準中端酒店發力,對新的市場趨勢做出快速反應。這些戰略讓我對酒店業有了更加深入的了解,也開拓了我全新的認識。”

    TM1902班的王北方同學表示:在昨天下午的游艇和酒店參觀之后,我感覺收獲頗多,我可以從不同角度了解到旅游行業的發展狀況和經營理念。如游艇行業的經營,不只是針對于出海的體驗,更多的是促進多平臺合作,注重產品配套性,從而促進顧客多方面消費。而關于酒店管理,員工的服務態度尤為重要,細心與熱心是必備條件,員工的創造力也必不可少。本次活動對我的職業規劃產生了很大的影響。

    本次活動在同學們之中反響強烈,這不僅表明同學們越來越注重規劃自己今后的發展道路,也從側面反映了薩里學院將導論課移步到實際中這一做法的正確性和必要性。今后學院將舉辦更多類似的活動,引導同學們找到適合自己的發展道路。

 

 

 

學生記者:王曉雪

照片拍攝:韓夢睿

編輯:薩里國際學院職業發展中心

 

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